Pharmacie San & Voo
Détails
Surface
Grande
Type de projet
Transfert
Zone géographique
Bretagne
Secteur
Pharmacie
Espace dédié
Nature, MAD
La Pharmacie San & Voo inaugure une nouvelle génération d’officine, hyper connectée et résolument centrée sur le patient. Avec des espaces élargis et des technologies innovantes, elle réinvente le parcours santé en le rendant plus fluide, interactif et personnalisé. Chaque visite devient une expérience moderne et efficace, où expertise et proximité se conjuguent pour accompagner la patientèle à chaque étape de sa santé et de son bien-être.
Le défi
- Profiter du transfert de l’officine pour tripler sa surface, réinventer le métier et imaginer un nouveau concept : une pharmacie hyper connectée, centrée sur le client et pensée pour accompagner chaque étape de son parcours santé.
Les solutions
Création d’une identité forte et d’une marque résolument connectée, “pour vous et rien que pour vous”!
- Une signalétique repensée autour du patient et de sa santé, appuyée par des contenus digitaux diffusés sur écrans pour simplifier la vie des clients comme celle de l’équipe officinale.
Une officine nouvelle génération, conçue pour optimiser le temps et favoriser les échanges
- Robotisation, écrans digitaux interactifs, caisses en libre-service, système de buzzer pour éviter l’attente, QR codes pour s’inscrire aux ateliers : tout est pensé pour fluidifier le parcours et renforcer la relation patient.
Un concept structuré en corners Santé & Bien-être, au service d’un accompagnement spécialisé
- Des espaces clairement identifiés pour offrir un conseil hyper-personnalisé : santé au naturel, univers maman & bébé, beauté, orthopédie… chacun conçu comme un lieu d’expertise et de proximité.
De nouvelles missions 3.0 pour répondre aux besoins du quotidien
- Des zones de services dédiées pour accompagner les patients : télémédecine, vaccination, dépistage du diabète, conseils en nutrition, ateliers jeunes mamans… une réponse contemporaine, complète et accessible aux problématiques de santé actuelles.
Les résultats
- Une marque forte et innovante, alignée avec la vision des titulaires.
- Un parcours client lisible, fluide et efficace.
- Une approche ultra personnalisée, capable de répondre avec précision aux besoins des patients.
- Une officine 3.0, digitalisée, connectée et interactive pour une meilleure qualité de service et une prise en charge globale de la patientèle.
