Pharmacie du Rond-Point
Détails
Surface
Moyenne
Type de projet
Agencement
Zone Géographique
DOM-TOM
Secteur
Pharmacie
Espace dédié
Beauté
Située au cœur d’un centre commercial à Fort-de-France, la pharmacie du Rond-Point se transforme pour offrir un espace moderne, confortable et adapté aux nouveaux modes de consommation. L’officine fait le choix d’intégrer les dernières technologies afin d’améliorer l’efficacité du parcours patient et de renforcer la qualité du conseil. Avec un aménagement clair, une circulation fluide et une offre de services enrichie, la pharmacie devient un lieu de santé accueillant et connecté, pensé pour le bien-être de chacun.
Le défi
Adapter la pharmacie aux nouveaux usages et modes de consommation tout en intégrant les dernières technologies.
L’objectif : renforcer l’efficacité de l’équipe, améliorer le confort client et proposer une expérience moderne et connectée.
Les solutions
- Améliorer l’efficacité de l’officine
L’intégration d’un robot de dispensation, d’écrans tactiles en libre-service et d’une signalétique directionnelle et pédagogique a permis d’optimiser la gestion des flux et la visibilité des produits. - Développer le confort
Un sol synthétique effet moquette, des plafonds acoustiques et un éclairage soigné créent une atmosphère chaleureuse et silencieuse, favorisant le bien-être des clients et du personnel. - Enrichir et adapter l’offre de services
L’ajout d’un espace connecté et d’un point service en façade (poids, tension, carte Vitale, dépôt d’ordonnance) modernise la relation patient et facilite l’accès aux soins.
L’équipe officinale, formée en continu, accompagne chaque patient avec expertise et proximité.
Les résultats
- +36 % d’exposition produit pour une offre plus claire et attractive
- Confort maximal pour les patients et l’équipe officinale
- Circulation fluide dans les allées et meilleure gestion des flux
- Offre enrichie et digitalisée, adaptée aux nouveaux usages
- Une pharmacie moderne, connectée et accueillante, en phase avec les attentes actuelles