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Espace de vente de la pharmacie avec un flux aménager vers les comptoirs.

Pharmacie du Bourg Marin

Détails

Surface
Grande

Type de projet
Agrandissement et rénovation

Zone Géographique
CANTON DE NEUCHÂTEL - SWITZERLAND

Secteur
Pharmacie

Espace dédié
Cabines

La Pharmacie du Bourg Marin à Neuchâtel a entrepris un vaste projet de rénovation et d’agrandissement afin d’offrir un environnement plus fluide, chaleureux et adapté aux nouvelles attentes de la patientèle. L’objectif : repenser les flux, enrichir l’expérience client et améliorer le confort de travail de l’équipe officinale grâce à un agencement moderne et une identité visuelle affirmée

Focus sur le comptoir principal — accueil fluide et moderne favorisant la proximité entre l’équipe officinale et la patientèle.
Gros plan sur la signalétique intérieure — design épuré et lisible facilitant le repérage des univers santé et beauté.

Le défi

Rénover et agrandir la pharmacie pour créer un espace de vente plus lumineux et fonctionnel, tout en intégrant un robot de dispensation et de nouveaux services sans perturber la patientèle existante.

Espace d’attente central — zone conviviale avec assises confortables, pensée pour accueillir familles et enfants.

Les solutions

  • Mise en valeur du laboratoire
    Grâce à une transparence maîtrisée et à un comptoir dermo-cosmétique avancé, l’espace technique devient un élément de design, valorisant le savoir-faire pharmaceutique.
  • Création d’un espace attente/enfants central
    Placé au cœur de l’officine, cet espace d’attente chaleureux dynamise le parcours client et favorise la convivialité.
  • Conception de deux espaces de confidentialité
    Pensés pour les entretiens, la vaccination et la prise de tension, ils renforcent la relation patient-pharmacien.
  • Élaboration d’une charte graphique unique
    Inspirée de l’identité du groupement, elle s’exprime à travers les linéaires suspendus, la signalétique et les murs, créant une cohérence visuelle forte dans tout l’espace.
Focus sur le comptoir principal — accueil fluide et moderne favorisant la proximité entre l’équipe officinale et la patientèle.
Gros plan sur la signalétique intérieure — design épuré et lisible facilitant le repérage des univers santé et beauté.
Espace d’attente central — zone conviviale avec assises confortables, pensée pour accueillir familles et enfants.
Cabine de confidentialité dans l’espace de vente — lieu calme et discret pour les entretiens pharmaceutiques et la vaccination.
Comptoirs d’accueil modernes — circulation fluide et proximité renforcée entre patients et équipe officinale.

Les résultats

  • Une offre produits et services enrichie, adaptée aux besoins actuels.
  • Une pharmacie lumineuse et accueillante qui valorise chaque zone.
  • Une clientèle conservée et fidélisée.
  • Un meilleur confort de travail pour l’équipe officinale.
Comptoirs d’accueil modernes — circulation fluide et proximité renforcée entre patients et équipe officinale.