Pharmacie des Parcs
La Pharmacie des Parcs à La Rochelle a repensé son agencement pour optimiser un petit espace de vente tout en valorisant ses différents services. L’objectif était d’offrir un parcours client intuitif et fluide, des espaces attractifs et un environnement de travail amélioré pour l’équipe officinale.
le défi
La pharmacie devait tirer parti d’un espace limité pour intégrer de nouveaux corners, optimiser le parcours client et proposer un environnement accueillant et fonctionnel. L’enjeu principal était de concilier proximité clientèle, diversité des services et efficacité du parcours d’achat.
Les solutions
- Optimisation de l’espace de vente pour intégrer des corners dédiés (orthopédie, beauté, nature, espace enfant) tout en gardant une circulation fluide.
- Création d’un parcours d’achat intuitif grâce au contraste des matériaux et à la micro-architecture (lames au sol, cordage stylisé, démarcations au plafond).
- Mise en valeur des espaces avec un mobilier et des matériaux adaptés : linéaires bois et fond vert pour l’espace Nature, tablettes en verre pour l’espace Beauté.
- Réaménagement du back-office pour améliorer l’ergonomie et créer un bureau pour le titulaire.
Les résultats
- Une identité visuelle unique et originale qui distingue la pharmacie de ses concurrents.
- Un parcours client clair et agréable, favorisant la découverte de tous les services et produits.
- Une proximité clientèle renforcée grâce à des espaces conviviaux et une cabine de confidentialité.
- Une optimisation de l’espace de travail pour l’équipe officinale, permettant une meilleure productivité.
