Pharmacie K2
Détails
Surface
Grande
Type de projet
Agrandissement
Zone Géographique
Ouest
Secteur
Pharmacie
Espace dédié
Nature
Située à Lorient, la Pharmacie K2 a profité de son agrandissement pour redéfinir son positionnement et affirmer ses expertises métiers. À travers un concept architectural soigné, l’officine valorise désormais ses pôles spécialisés tout en fluidifiant le parcours patient grâce à un agencement clair, efficace et accueillant.
Le défi
Accompagner l’agrandissement de la pharmacie en repensant son positionnement et en affirmant son identité autour de ses expertises : bio, orthopédie et délivrance personnalisée.
Les solutions
- Valoriser les espaces bio et orthopédie avec une démarche shop-in-shop
Deux zones distinctes identifiées par des sols et plafonds différenciés permettent une mise en valeur claire des spécialités. L’univers blanc des comptoirs renforce l’image de professionnalisme et la lisibilité des corners. - Installer deux zones pour la délivrance des médicaments
Une première file d’attente unique distribue les comptoirs, tandis qu’une seconde, signalée par une teinte verte, est dédiée au click & collect pour fluidifier le service. - Créer une communication visuelle personnalisée
Une identité graphique forte avec logo et illustrations exprime le nouveau positionnement de la pharmacie et renforce la proximité avec les patients. - Mettre en avant les produits du moment et les offres promotionnelles
Un mobilier central modulable et une caisse avancée accueillent les promotions saisonnières tout en favorisant le conseil et la présence humaine en zone libre-service.
Les résultats
- Une affirmation claire des expertises métiers et des spécialités officinales.
- Un parcours client fluide et intuitif, favorisant les ventes complémentaires.
- Une meilleure gestion de la file d’attente grâce à une organisation repensée.
- Une officine moderne et accueillante, fidèle à ses valeurs de conseil et de proximité.
