PHARMACIE DE LA CROIX

MELLE

Le défi

Le titulaire de la Pharmacie de la Croix a choisi de transférer son officine dans un nouveau bâtiment, avec l’objectif de créer un espace de santé moderne et chaleureux. Ce projet visait à structurer les pôles de services, fluidifier le parcours patient et renforcer l’identité familiale de la pharmacie.

Les solutions

Un bâtiment conçu pour la lumière et la circulation
Un parcours patient structuré par univers
Des matériaux chaleureux pour une ambiance humaine
Des comptoirs en fond de pharmacie pour fluidifier l’accueil
Intégration d’un drive et anticipation technologique

Le résultat

Une expérience repensée pour les patients, plus fluide, plus intuitive, et plus agréable.
Une ambiance chaleureuse et accueillante, où chaque espace a sa fonction et son identité.
Une officine tournée vers l’avenir, dotée d’outils modernes sans perdre son ancrage humain et familial.
Une visibilité renforcée, avec une image professionnelle et accessible à la fois.

Le projet de la pharmacie...

À Melle, la Pharmacie de la Croix incarne une nouvelle étape, alliant modernité et fidélité aux valeurs du titulaire. Pensée comme un lieu de santé accueillant, elle valorise les univers Nature et MAD, axes clés de son développement. Grâce à une ambiance boisée, des teintes apaisantes et une organisation claire des espaces, l’officine combine convivialité et performance, dans un esprit d’efficacité inspiré des grandes enseignes.

Un transfert stratégique pour inventer un espace de santé d’avenir

Dans une volonté de modernisation, le titulaire a transféré sa pharmacie dans un nouveau bâtiment, conçu avec Mobil M, spécialiste de la construction et de l’aménagement de pharmacies de groupement. Ce projet ambitieux allie lumière naturelle, circulations fluides et espaces bien segmentés, pour offrir une expérience patient optimisée et renforcer chaque pôle de service.

Pensé comme un véritable lieu de santé moderne, l’espace intègre les nouvelles missions du pharmacien tout en conservant une identité familiale forte.

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Je passe à l’action

Des espaces clairement définis pour une lisibilité optimale

Dans cette pharmacie de groupement, chaque univers de santé est identifiable d’un simple coup d’œil. Le choix d’une signalétique claire et d’un mobilier sur-mesure permet de créer de véritables zones d’expertise, au service de la lisibilité et de l’expérience patient :

Un corner Nature mis en valeur par une ambiance végétale et des matériaux naturels, reflet de la montée en puissance des approches douces et alternatives.
Un espace Bébé & Maman, positionné stratégiquement pour être visible, rassurant, et accessible.
Une zone dédiée à l’Orthopédie, claire et professionnelle, avec du mobilier adapté.
Un pôle MAD (Maintien à domicile), renforçant le rôle de proximité du pharmacien.
Une cabine de confidentialité, pour assurer des services personnalisés dans un cadre respectueux et confidentiel.
Un espace Enfant, pensé à hauteur des plus petits, avec des assises et éléments ludiques.

Des matériaux chaleureux pour une ambiance humaine

Loin d’un environnement médical froid, la Pharmacie du Marché offre une ambiance proche de celle d’une boutique de santé. Le carrelage imitation parquet, les couleurs boisées (marron) et apaisantes (bleu) et le mobilier sur-mesure donnent à l’ensemble une personnalité douce, accueillante, fidèle aux valeurs du titulaire. Loin du « supermarché de la santé », l’espace conserve une identité familiale et humaine — à commencer par la reprise du logo historique conçu par le père de Monsieur Delumeau, conservé comme une signature affective et symbolique.

L’accueil repensé : des comptoirs en fond pour libérer l’espace

Les comptoirs de style Gatsby, élégamment positionnés au fond de l’officine, permettent d’ouvrir l’espace de vente et d’offrir un parcours client plus libre et fluide. Ce choix architectural favorise une circulation naturelle vers les pôles de service et libère l’entrée, tout en assurant une zone d’encaissement calme, ergonomique et moderne.

Un drive intégré et un back-office pensé pour l’efficacité

La pharmacie s’inscrit aussi pleinement dans l’évolution des usages : un drive a été intégré dès la phase de construction pour permettre un retrait rapide des commandes, pratique et sécurisé. Parallèlement, le back-office a été anticipé pour l’intégration d’un robot, garantissant un gain de temps pour les équipes officinales et une meilleure disponibilité au comptoir.