Pharmacie des Parcs

La Rochelle - DEP 17 - France

Défi : Optimiser un petit espace de vente pour y intégrer divers services ainsi qu’un parcours client intuitif à travers une identité unique et marquante. Réagencer le back office afin d’améliorer l’environnement de travail de l’équipe officinale.

Les solutions choisies par nos experts :

Optimiser l’ensemble de l’espace de vente pour créer de nouveaux corners
Utiliser le contraste entre les matériaux pour créer un parcours d’achat intuitif
Créer une identité unique et originale pour rendre l’espace attractif et mémorable

Résultats :

Une nouvelle identité unique mise en valeur par la microarchitecture
De nouveaux espaces d'expertises
Une proximité client renforcée

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Optimiser l'espace de vente pour élargir les services proposés

Agencement de pharmacie des Parcs - La Rochelle (17) Mobil M

Le projet d’agencement de la pharmacie des Parcs située à La Rochelle avait pour objectif principal d’optimiser chaque mètre carré de l’espace de vente afin de pouvoir proposer un large panel de services et produits.

L’agencement a été pensé de manière à mettre en lumière un parcours d’achat et un sens de circulation intuitif. La démarcation centrale présente au sol ainsi qu’au plafond rappelle l’idée de « la place du marché » et incite le patient à parcourir les différents espaces de manière circulaire et terminer au centre de la pharmacie où se situe l’espace attente et enfant avec une banquette conçue sur-mesure. Cette démarcation permet également de séparer la zone de délivrance des autres espaces en libre accès. L’orientation des lames au sol, dirigées vers les comptoirs, encourage le client, de manière implicite, à terminer son parcours au niveau de ces derniers.

L’optimisation de l’espace de vente pensée par nos architectes a permis d’intégrer une cabine ainsi qu’une zone d’exposition orthopédie au cœur de l’officine. Ce service était particulièrement important aux yeux du titulaire de la pharmacie pour répondre aux besoins de sa patientèle.

Se démarquer grâce à la création d'une identité unique et originale

La pharmacie des Parcs, située au cœur de La Rochelle (17), possède la particularité d’allier l’univers naturel des nombreux parcs présents dans la ville avec l’univers maritime très marqué par le vieux Port.

Nos équipes ont réalisé un véritable travail architectural en intégrant au sein de l’espace différents éléments de microarchitecture sur-mesure qui rappellent l’univers marin. Le revêtement du sol est à l’image des cales de bateaux et un cordage stylisé a été intégré harmonieusement dans l’espace de vente.

Le logo a également été retravaillé afin de mettre en avant la combinaison de ces deux univers : le bateau, l’arbre et les couleurs naturelles.

Différencier les espaces avec un mobilier et des matériaux adaptés

Afin de pouvoir avoir une visibilité sur l’ensemble des espaces présents au sein de la pharmacie, nos architectes ont fais le choix d’adapter chaque mobilier, ainsi que ses matériaux, en fonction de la spécialité du corner. L’espace nature est présenté à travers un linéaire MB12 avec une composition Bois et un fond vert qui fait face au bac à plante de l’espace enfant pour accentuer l’aspect naturel. L’espace beauté se veut plus épurer avec l’utilisation de tablettes en verre mettant en valeur les différentes gammes de produits.

Cet agencement offre aux patients une lecture directe et simple de chaque espace et service proposés dans l’officine et améliore son parcours d’achat.

L’aménagement du back office était particulièrement demandé par l’ensemble de l’équipe officinal jugé petit avec un robot imposant. L’optimisation de leur espace de travail et la création d’un bureau propre au titulaire ont ainsi été intégrés au projet d’agencement de la pharmacie des Parcs.