Pharmacie Can Tries
L'Hospitalet De Llobregat - DEP 08902 - Spain
Défi : projet d’agrandissement de la pharmacie pour mettre en place
la nouvelle stratégie commerciale et positionner la marque.
Solutions choisies par nos experts :
- Placer le conseil et la proximité avec les patients au cœur du projet grâce à la mise en place d’un comptoir arrondi au centre de l’espace. Cela permet de nouer une relation plus étroite et permanente tout en optimisant le parcours client.
- Proposer un espace adapté et personnalisé pour répondre aux attentes d’une clientèle diversifiée.
- Utiliser des éléments de microarchitecture en lien avec l’environnement extérieur afin de véhiculer une image moderne liée à l’expansion du quartier. Le plafond en forme d’ellipse accompagne le parcours client et la disposition des lattes en bois verticales sert d'élément conducteur pour les différentes zones, avec des changements de couleurs et de textures.
Résultats :
- Une relation client personnalisée et mise au cœur de la stratégie commerciale
- Un ancrage fort de la pharmacie au sein de son environnement
- Une visibilité produits améliorée par un espace ouvert
- Un parcours client optimisé
