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PHARMACIE DES RIVIÈRES
CHAMBON-SUR-VOUEIZE
Le défi
- Rénover l’ensemble de l’espace de vente pour créer un véritable parcours client et créer une identité personnalisée en respectant la charte de Giropharm.
Les solutions
- Intégrer le concept Giropharm dans un agencement officinal personnalisé
- Mettre en place une implantation sur-mesure pour créer un parcours client optimal
- Renforcer la proximité client avec l’intégration de cabine dédiée
Le résultat
- Une nouvelle identité mise en valeur par un agencement personnalisé
- Une impression d’agrandissement de l’espace de vente
- Une proximité patientèle renforcée
- Un parcours d’achat stratégique
Le projet de la pharmacie...
Le projet de la pharmacie vise à rénover l'ensemble de l'espace de vente pour créer un parcours client optimisé et établir une identité personnalisée en respectant la charte de Giropharm.
Une implantation au service du parcours client
Le projet d’agencement de la pharmacie des Rivières était de pouvoir réaménager l’ensemble de l’espace de vente pour renforcer la proximité et le conseil client. Avec de nouveaux mobiliers et une implantation sur-mesure, nos équipes ont su créer un véritable parcours d’achat dans l’objectif d’accroître les performances commerciales de l’officine.
La réflexion s’est orientée autour de la fluidification des flux de personnes et de produits : optimiser l’espace disponible tout en offrant une exposition produit optimale. La gondole Slim, étant plus étroite, s’intègre parfaitement dans le nouvel agencement et offre un gain de place dans les allées tout en assurant une surface d’exposition équivalente à une gondole de dimensions standards.
L’entrée de l’officine a également été déplacée pour mettre en place une implantation dans la longueur et inciter la clientèle à parcourir l’espace de vente dans sa globalité afin d’accéder à l’espace comptoirs.
« Agrandir sans agrandir », ce nouvel aménagement officinal joue sur le choix des mobiliers et la lumière naturelle pour donner le sentiment d’avoir agrandi l’espace de vente sans ajouter de mètres carrés supplémentaires.
Créer une identité personnalisée dans le respect de la charte graphique Giropharm
La pharmacie des Rivières, adhérente Giropharm, bénéficie d’un concept d’enseigne complet et accueillant. Dans l’objectif de créer un nouvel espace de vente sur-mesure, nos experts en agencement de pharmacies ont choisi de combiner les éléments clés de la charte du groupement avec les besoins et attentes spécifiques du pharmacien.
Chaque espace reprend les codes et les couleurs décrits par l’enseigne : façade, couleur, merchandising, bandeau marque, police d’écriture, etc. Avec l’objectif de renforcer l’identité chaleureuse de l’officine et d’y apporter une touche personnalisée, l’architecte du projet a choisi d’intégrer divers éléments naturels :
- Utiliser des pourtours en bois clair afin de différencier rapidement les expertises phares de l’officine et apporter un design personnalisé aux gondoles Slim.
- Intégrer un poteau entièrement végétalisé à proximité de l’espace comptoir dans le but d'apporter de la chaleur et de la convivialité à l’espace de vente.
- Différencier l’espace de délivrance avec l’utilisation de carreaux de carrelage rétro-chic qui apporte une touche de modernité à l’officine.
De nouveaux services pour renforcer la proximité
La cabine de confidentialité s’est imposée comme étant un atout majeur dans l’exercice des missions de santé des pharmaciens. Cet espace particulier assure une discrétion optimale et favorise le dialogue avec votre patientèle. Afin de renforcer le lien de proximité avec la clientèle et offrir de nouveaux services, deux nouvelles cabines ont été intégrées à l’espace de vente : une cabine dédiée à l’expertise orthopédique ainsi qu’une autre pour la vaccination.
