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Orthopédie combinée au MAD : une optimisation d’espace bénéfique !

Orthopédie combinée au MAD : une optimisation d’espace bénéfique !

Depuis quelques années, l’augmentation progressive de patients nécessitant des soins orthopédiques ou souffrant d’une perte d’autonomie entraîne une demande croissante des dispositifs de maintien à domicile. Les Officines y consacrent désormais une place majeure mettant ainsi en lumière leurs qualités de conseil et d’accompagnement.

Un agencement judicieux et optimisé s’avère essentiel pour mettre en valeur ses expertises de manière attractive.

 

Comment optimiser l’espace de vente au sein de sa pharmacie tout en mettant en avant ces expertises ? La solution est simple : les réunir au sein d’un même espace ! Optimisation et agencement sont les clés de la réussite !

UN AGENCEMENT JUDICIEUX ET ADAPTÉ

Les activités spécialisées liées à l’orthopédie ou aux prestations relatives à la vente ou à la location de matériel médical font l’objet d’un espace unique et particulier.

Afin de pouvoir optimiser cette zone de manière efficace, il faut repenser la disposition de chacun des corners et les adapter de manière à fluidifier le parcours d’achat. Ces deux univers, orthopédie et MAD, sont communément appelés « zones froides » ou « zones à faible trafic » par leurs expertises spécifiques et profitent généralement d’un espace unique et différenciant dans l’officine.

Le mobilier doit être adapté aux produits proposés, mais également au comportement d’achat des patients : linéaire, table de présentation, podium, ou encore la mise en place d’une animation au sein de l’espace. Chaque article doit être parfaitement visible et les plus recherchés doivent être placés de manière à être vu rapidement, comme par exemple à hauteur de yeux, zone d’exposition idéale.

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UN ESPACE PRIVATIF ET DÉDIÉ AU PATIENT

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L’assemblage de l’espace orthopédie et MAD est avantageux de part le fait qu’ils nécessitent l’un comme l’autre une zone privative dédiée au patient
 
Cet espace est indispensable pour prendre les mesures tranquillement, procéder aux essayages des produits de santé, avoir des échanges confidentiels  entre le patient et le pharmacien, etc.
 
Ce local doit répondre à certains critères primordiaux comme des conditions d’isolation phonique et visuelle assurant la confidentialité de la prestation. Il doit également être adapté selon les exigences d’accessibilité pour les personnes handicapées

UNE COMMUNICATION VISUELLE PERTINENTE

 

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Cet espace, combinant prestations orthopédiques et solution de maintien à domicile, doit pouvoir être visible mais surtout bien compris par votre patientèle. L’agencement et le mobilier jouent un rôle majeur dans la mise en place de ce corner, mais il ne faut surtout pas oublier l’importance d’une communication visuelle adaptée et attractive. Lettre volume, sectorisation, 

catégorisation des produits, design et dessin personnalisé : tout doit être aménagé pour mettre en valeur cette zone dédiée au service et au bien-être du patient. Les couleurs et luminaires peuvent également jouer un rôle primordial dans la reconnaissance immédiate de l’espace. La signalétique de la cabine 

privative doit également être pensée de manière à éviter que sa fréquentation ne permette la distinction entre les patients et les raisons de leur présence au sein de cet espace clos. En effet, ce dernier peut également être utilisé pour exercer d’autres missions nécessitant de la confidentialité : entretiens pharmaceutiques, études d’observance, bilans personnalisés.

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